Toutes vos Réponses
Vous avez des questions sur nos services, nos tarifs ou nos délais ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes de nos clients.
Création de Site Web
Combien coûte la création d'un site web au Cameroun ?
Nos tarifs débutent à 150 000 FCFA pour un site vitrine basique, 350 000 FCFA pour un site business complet, et 650 000 FCFA pour une boutique e-commerce. Les projets sur mesure sont tarifés selon la complexité. Contactez-nous pour un devis gratuit et personnalisé sous 24h.
Combien de temps prend la création d'un site web ?
Un site vitrine est généralement livré en 5 à 10 jours ouvrables. Un site business prend 10 à 20 jours. Un e-commerce nécessite 3 à 6 semaines. Les applications web sur mesure peuvent prendre 2 à 4 mois selon la complexité.
Vais-je être propriétaire de mon site web ?
Oui, absolument. Dès la livraison finale et le paiement intégral, vous êtes propriétaire à 100% de votre site web, du code source, du domaine et de tous les contenus. Nous vous remettons tous les accès.
Mon site sera-t-il visible sur Google ?
Tous nos sites sont construits avec les meilleures pratiques SEO : structure sémantique, balises meta optimisées, vitesse de chargement, responsive design et données structurées. Cela maximise vos chances d'être indexé et bien positionné sur Google.
Puis-je modifier mon site moi-même après la livraison ?
Oui, si vous avez souscrit à un forfait avec CMS (système de gestion de contenu). Vous pouvez modifier textes, images et contenus facilement sans connaissances techniques. Nous vous formons à l'utilisation de votre site.
Proposez-vous la refonte de sites existants ?
Oui, nous réalisons des refontes complètes de sites obsolètes. Nous modernisons le design, améliorons les performances, optimisons le SEO et migrons vos contenus existants vers la nouvelle version.
Hébergement & Domaine
Proposez-vous l'hébergement de sites web ?
Oui, nous proposons des solutions d'hébergement performantes dès 15 000 FCFA/mois. L'hébergement inclut un certificat SSL gratuit, des sauvegardes automatiques, un monitoring 24h/24 et un support technique réactif.
Comment choisir un nom de domaine ?
Le nom de domaine idéal est court, mémorable, et reflète votre marque ou activité. Nous vous conseillons d'opter pour un .com ou .fr pour une portée internationale, ou un .cm pour le marché camerounais. Nous gérons l'enregistrement de votre domaine pour vous.
Que se passe-t-il si je souhaite héberger mon site chez un autre prestataire ?
Aucun problème. Vous êtes libre de choisir votre prestataire d'hébergement. Nous vous fournirons tous les fichiers et bases de données pour une migration sans problème.
Paiement & Contrat
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons le virement bancaire, MTN Mobile Money, Orange Money et les chèques d'entreprise. Un acompte de 50% est requis au démarrage du projet, le solde est payable à la livraison.
Proposez-vous des facilités de paiement ?
Oui, pour les projets dépassant 500 000 FCFA, nous proposons des paiements échelonnés : 30% au démarrage, 30% à la validation du design, 40% à la livraison finale.
Y a-t-il un contrat à signer ?
Oui, nous établissons un devis détaillé et un contrat de prestation pour chaque projet. Ce document précise les fonctionnalités incluses, les délais, les tarifs et les conditions de paiement, pour protéger les deux parties.
SEO & Marketing
Combien de temps faut-il pour voir des résultats SEO ?
Le SEO est un investissement à long terme. Les premiers résultats significatifs apparaissent généralement entre 3 et 6 mois. Une stratégie SEO bien menée sur 12 mois peut multiplier votre trafic organique par 5 à 10.
Proposez-vous la gestion des réseaux sociaux ?
Oui, nous proposons des forfaits de community management : création de contenu, publication régulière, modération et publicités payantes (Facebook Ads, Instagram Ads). Les forfaits débutent à 100 000 FCFA/mois.
Pouvez-vous créer des publicités Google Ads ou Meta Ads ?
Oui, notre équipe certifiée Google Ads et Meta crée et gère vos campagnes publicitaires payantes. Nous optimisons vos budgets pour maximiser votre retour sur investissement.
Support & Maintenance
Que faire si mon site tombe en panne ?
Si vous avez souscrit à un forfait maintenance, nous intervenons sous 2h en cas d'urgence. Contactez-nous par WhatsApp au +237 6XX XXX XXX ou par email. Sans forfait maintenance, nous intervenons en dépannage selon disponibilité.
Proposez-vous des formations à l'utilisation du site ?
Oui, toutes nos offres incluent une formation à l'utilisation du site (1 à 4 heures selon le forfait). Nous vous apprenons à modifier vos contenus, publier des articles de blog et utiliser votre tableau de bord.
Puis-je changer l'agence qui gère mon site ?
Vous êtes propriétaire de votre site et êtes libre de changer de prestataire à tout moment. Nous vous fournirons tous les accès et fichiers nécessaires pour une transition en douceur.
Géographie & Collaboration
Travaillez-vous uniquement à Douala ?
Non, nous travaillons avec des clients dans toute l'Afrique centrale. Notre processus de travail est 100% digital : échanges par email, WhatsApp et vidéoconférence. Nous livrons des projets pour des clients à Yaoundé, Kribi, Bafoussam, Garoua, et au-delà.
Comment se déroule un projet à distance ?
Nous commençons par un appel de découverte pour comprendre vos besoins. Vous nous envoyez vos contenus (textes, photos, logo). Nous vous partageons des maquettes pour validation. Après validation, nous développons et vous livrons le site avec formation.
Pouvez-vous créer des sites en anglais ?
Oui, nous créons des sites web en français et en anglais, ou bilingues. Notre équipe maîtrise parfaitement les deux langues officielles du Cameroun.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 9h à 14h.